ارائهدهنده سرویس برند «ساختمون من» است. برای پرسشهای مربوط به داده با support@sakhtemonman.com یا شماره 09197122133 تماس بگیرید.
چه دادههایی جمعآوری میشود
بسته به نقش شما در ساختمان، ممکن است این موارد ذخیره شوند:
- شماره موبایل و اطلاعات حساب کاربری برای ورود و ارتباط
- نام، نقش در ساختمان (مدیر، حسابدار، نگهبان، مالک، ساکن و مشابه) و عضویت در واحد/ساختمان
- اطلاعات ساختمان و واحدها، از جمله دادههای مالی ساختمان مثل شارژ، پرداختها، صندوق، بدهی و گزارشهای مرتبط
- محتوای عملیاتی که خودتان یا مدیر ساختمان ثبت میکند (تیکت، اطلاعیه، تردد، رزرو مشاعات و …)
- دادههای فنی حداقلی برای امنیت و پایداری سرویس (مثل نشست ورود و رخدادهای امنیتی)
دسترسی نقشمحور
اطلاعات بر اساس نقش و سطح دسترسی نمایش داده میشوند. هدف این است که هر عضو فقط آنچه برای انجام کار یا پیگیری امور واحد/ساختمان لازم است ببیند؛ مثلاً ساکن معمولاً وضعیت مالی واحد خود را میبیند و مدیر یا حسابدار به گزارشهای گستردهتر ساختمان دسترسی دارند.
نگهداری و حذف
دادهها تا زمانی که حساب کاربری و ساختمان فعال باشند و برای ارائه سرویس، پیگیری مالی ساختمان یا الزامات قانونی لازم باشند نگهداری میشوند. در حال حاضر حذف حساب بهصورت سلفسرویس در پنل فراهم نیست؛ برای حذف حساب یا درخواست حذف/محدودسازی داده با پشتیبانی (support@sakhtemonman.com) تماس بگیرید. درخواستها در چارچوب فنی و حقوقی قابل اجرا بررسی میشوند. حذف کامل ممکن است روی دادههای مشترک ساختمان (مثل سوابق مالی که مدیر ثبت کرده) اثر بگذارد یا به هماهنگی با مدیر ساختمان نیاز داشته باشد.
آمار بازدید، کوکی و شناسههای محلی
در سایت عمومی (https://sakhtemonman.com) برای بهبود محصول و اندازهگیری ترافیک از ابزارهای آماری استفاده میشود:
- Google Analytics برای بازدید صفحات (پس از تعامل کاربر یا با تأخیر کوتاه بارگذاری میشود)
- آمار بازدید خود سایت که به پنل ارسال میشود؛ در مرورگر شناسههای ناشناس در localStorage ذخیره میشود (مثل کلید بازدیدکننده و نشست) و در صورت وجود، پارامترهای UTM/ارجاع برای attribution نگه داشته میشود
- ترجیح تم روشن/تاریک در مرورگر شما ذخیره میشود و به سرور حساب کاربری وابسته نیست
این دادهها برای شناسایی هویت مدنی شما طراحی نشدهاند؛ با این حال آدرس IP و مشخصات فنی مرورگر ممکن است در مسیر سرویسهای شخص ثالث یا لاگهای زیرساختی دیده شوند.
پیامک و اعلانها
سامانه و قابلیتهای اصلی رایگان است. هزینه پیامک اپراتور از اعتبار پیامکی ساختمان مصرف میشود و جزء «رایگان بودن» اشتراک سامانه نیست. اعلانهای داخل برنامه و پوش نوتیفیکیشن هزینه جداگانه اپراتوری ندارند. ارسال پیامک معمولاً به درخواست یا تنظیمات مدیر/ساختمان وابسته است.
مسئولیت مدیر ساختمان
مدیر ساختمان (یا نقش معادل با دسترسی مدیریت) مسئول صحت اطلاعاتی است که در سامانه برای آن ساختمان ثبت میکند، دعوت اعضا، تعیین نقشها و محتوای اعلانهایی که به ساکنان ارسال میشود. «ساختمون من» زیرساخت نرمافزاری را فراهم میکند؛ اداره روزمره و تصمیمهای مدیریتی هر ساختمان بر عهده مدیران و اعضای همان ساختمان است.
امنیت
برای کاهش دسترسی غیرمجاز، ورود با کد یکبارمصرف، احراز هویت دومرحلهای و مدیریت نشستها در نظر گرفته شده است. با این حال هیچ سامانهای امنیت مطلق را تضمین نمیکند؛ رمز عبور و دسترسی دستگاه خود را محافظت کنید و نقشهای ساختمان را با دقت تعیین کنید.
قانون قابل اعمال و تماس
این سیاست تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تفسیر میشود.
همچنین شرایط استفاده و درباره ما را ببینید.
